Hubungan Perilaku Caring Perawat terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap

Abstract

Perilaku caring terhadap pasien merupakan esensi keperawatan yang dapat memberi kontribusi positif terhadap kepuasan pasien dalam menerima layanan keperawatan, namun masih banyak perawat belum menerapkan perilaku caring. Penelitian ini bertujuan mengetahui hubungan perilaku caring perawat terhadap tingkat kepuasan pasien yang dirawat di ruang rawat inap RSUD Khidmat Sehat Afiat. Desain penelitian menggunakan metode cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien dewasa yang dirawat diruang rawat inap RSUD Khidmat Sehat Afiat (KiSA) Kota Depok. Teknik pengumpulan data dengan purposive sampling dengan jumlah sampel 96 responden. Analisis yang digunakan yaitu dengan uji Chi-Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan perilaku caring perawat terhadap tingkat kepuasan pasien yang di rawat di ruang rawat inap RSUD Khidmat Sehat Afiat (KiSA) Kota Depok (nilai p = 0,000; OR = 209). Diharapkan para tenaga kesehatan di Ruang Rawat Inap RSUD Khidmat Sehat Afiat (KiSA) Kota Depok menjalankan perannya dengan baik, khususnya bagi perawat agar dapat mempertahankan sikap caring kepada semua pasien agar kebutuhan, keinginan, dan harapan pasien dapat terpenuhi dengan baik.